Envíos y devoluciones

Envío

• Realizamos envíos con DHL Parcel, DPD y FedEx.
• Enviamos a todo el mundo.
• El tiempo estimado de envío de los productos dentro de Holanda (excluyendo los días festivos) es de 1 a 2 días laborables. A veces hay retrasos. Puede seguir su paquete con el número de seguimiento que recibirá por correo electrónico.
• El envío a una dirección internacional dentro y fuera de Europa puede tardar de 3 a 18 días laborables (o incluso más). Curlygirlmovement no se hace responsable de las tasas de aduana impuestas por su país para el envío y la entrega internacionales.
• Si el artículo se daña durante el envío, le enviaremos un reemplazo. Estos gastos son por nuestra cuenta.
• Si la dirección que proporcionas es incorrecta y los artículos son devueltos a Curlygirlmovement como resultado, tendrás que pagar los gastos de devolución así como los gastos de envío para reenviar el paquete.
• Si tiene alguna pregunta u observación sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros: [email protected]

Devoluciones

Si desea devolver un producto, puede hacerlo en un plazo de 14 días.
Puede ponerse en contacto con nosotros en días laborables por correo electrónico: [email protected]
Nos gustaría saber por qué devuelve el producto. Sin embargo, esto no es obligatorio.

Los productos deben devolverse sin usar.
Nota: los gastos de devolución de un producto a Curlygirlmovement correrán a su cargo.

Derecho de retracto:

Tienes derecho a anular tu pedido hasta 14 días después de recibirlo sin dar ninguna razón. Después de cancelar, tienes otros 14 días para devolver el producto. A continuación, se te abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío.

Sólo los gastos de devolución desde su domicilio hasta la tienda web corren por su cuenta. Son aproximadamente 7,95 euros por paquete (NL). Consulte el sitio web de su transportista para conocer las tarifas exactas. Si ejerce su derecho de desistimiento, deberá devolvernos el producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales.

Para ejercer este derecho, envíe un correo electrónico a [email protected]. A continuación, le reembolsaremos el importe del pedido adeudado en un plazo de 14 días tras registrar su devolución si el producto se recibe en buen estado.